রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

bdg66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই পাতায় সেটাই স্পষ্ট করা হয়েছে। এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য গোপনতৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়
bdg66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা পাবেন যেখানে

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলার অনুরোধ বা ডেটা অ্যাক্সেসের বিষয়ে আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে সাড়া সবচেয়ে দ্রুত পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে আসুন — গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধে আমরা দ্রুত সাড়া দিই।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠালে লিখিত নিশ্চিতকরণ পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজেই অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন — নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন সরাসরি করা যায়।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে আমাদের পদ্ধতি নির্দিষ্ট এবং কার্যকর। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাইয়ের ধাপ বাধ্যতামূলক, যেন অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে। কুকি এবং সেশন তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার হয় — বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে ভাগ করা হয় না।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পেজ লোড ও লেনদেনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে — bKash বা Nagad-এ পাঠানো পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত পথে যায়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি চাইলে মোবাইল বা কম্পিউটারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন — তবে কিছু ফিচার তখন সীমিত হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা পর্যন্ত রেকর্ড রাখা হতে পারে।

পরিবর্তনের নোটিশ

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে জানানো হবে।

গোপনীয়তা বিষয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো bdg66-এর ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি নাম ও মোবাইল নম্বর আপডেট করা যায়। আরও বিস্তারিত তথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হতে পারে। মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠানো যাবে।

হ্যাঁ, সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু সুবিধা তখন পাওয়া যাবে না।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তিত নীতি এই পাতায় আপডেট হবে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা ব্যবহারকারীর এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের বাইরে থেকে প্রবেশের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট দেশের বিধিমালা বিবেচনা করতে হবে।